Nós, KiteGirls, estamos empenhadas em garantir a sua satisfação com os nossos produtos. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente a nossa política de trocas e devoluções e siga as diretrizes abaixo para um processo suave.

 

 

Se você deseja devolver um produto adquirido na KiteGirls, siga estas diretrizes:

 

Assim que recebermos o produto devolvido e o inspecionarmos para garantir que está em condições adequadas, processaremos o reembolso para o método de pagamento original, o que geralmente leva até 07 dias úteis.

 

 

Se deseja trocar um produto por outro na KiteGirls, siga estas diretrizes:

 

Entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@kitegirls.com.br dentro de 03 dias após a entrega do produto para iniciar o processo de troca.

 

Certifique-se de que o produto que deseja trocar está em perfeitas condições, com todas as etiquetas e embalagem originais.

 

Informe-nos qual é o novo produto que você deseja receber em troca.

 

Envie o produto para o nosso endereço de devolução, que será fornecido pelo nosso serviço de atendimento ao cliente. Os custos de envio da troca são de responsabilidade do cliente.

 

Assim que recebermos o produto devolvido e o inspecionarmos para garantir que está em condições adequadas, enviaremos o novo produto solicitado. Se houver uma diferença de preço, você poderá pagar a diferença ou receber um reembolso, dependendo do caso.

 

 

Por motivos de higiene e segurança, não aceitamos devoluções ou trocas de roupas íntimas, biquínis, roupas de banho e produtos de higiene pessoal, a menos que o produto esteja defeituoso.

 

 

Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência adicional em relação ao processo de trocas e devoluções, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente pelo e-mail contato@kitegirls.com.br. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória na KiteGirls.

 

Agradecemos por escolher a KiteGirls e esperamos continuar a atender às suas necessidades de forma excepcional.